2018-11

プライベートでも仕事でもマナーというのは大事ですよね。 初対面など面識がない方への対応の時は気を使いマナーというものを守りがちですが 友人など親しい間柄となるとついついマナーを破ってしまい険悪なムードになる事も あります。 友人であれば、誠意をもって謝罪をすれば分かってもらえるはずですが これが仕事となると、そうはいきません。 マナー違反も友人なら謝ればOKという訳ではありませんが 友人なら謝罪するチャンスがありますが仕事の取引先などになると謝罪するチャンスすら ない事だったあります。 その為にはもし仮にあなたが相手からマナー違反をされた時、自分がどう感じるか？ どう考えてしまうか、どう対処すればよいか考えていきたいと思います。